Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tutu Morena es responsable del tratamiento de sus datos en este sitio web y otras aplicaciones móviles, correo electrónico, texto u otros mensajes electrónicos. Siendo los mecanismos que utilizamos seguros y confidenciales, garantizando el acceso no deseado por parte de terceros.
En todo caso, los datos solicitados a través de la Web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que el usuario no facilite los datos solicitados, Tutu Morena no garantiza que la información y los servicios prestados se ajusten plenamente a sus necesidades.

¿Qué tipo de datos recoge Tutu Morena a través de su web?

Tutu Morena garantiza la protección de la privacidad de los datos que usted nos proporciona a través de la página web www.tutumorena.com y otras aplicaciones móviles como correos electrónicos, textos, u otros mensajes electrónicos entre usted y nuestra página web. Para registrarse en nuestro sitio web, debe proporcionar información personal que puede incluir datos como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, así como información relacionada con su tarjeta de crédito, ciudad y país de residencia, detalles de su pedido, el equipo que utiliza para acceder al sitio web y registros de uso. También solicitamos su fecha de nacimiento para evitar que los menores de trece (13) años se registren en nuestro sitio web y otras aplicaciones móviles. Esta política de privacidad no se aplica a la información recopilada por cualquier otro sitio web o aplicación móvil operado por terceros, incluyendo cualquier aplicación o contenido (publicidad) que esté vinculado o sea accesible desde nuestro sitio web.

¿Cómo utiliza Tutu Morena los datos personales recogidos?

La información que recopilamos y que usted nos proporciona, o que recopilamos automáticamente a través del sistema de información mientras navega por nuestro sitio web, es utilizada por nosotros para mejorar la experiencia de compra, y para los siguientes fines:

  • Para procesar sus pedidos online, incluyendo el envío de correos electrónicos y/o mensajes de texto para informarle del estado de un envío.
  • Para procesar las devoluciones de pedidos.
  • Gestionar su cuenta en www.tutumorena.com
  • Ponernos en contacto con usted en caso de que haya un problema con alguno de sus pedidos o por otros motivos logísticos.
  • Responder a sus dudas y consultas.
  • Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, SMS, correo postal o cualquier otro canal de comunicación y/o plataformas digitales.


¿Con quién comparte Tutu Morena los datos personales recogidos? 


TUTU MORENA podrá intercambiar información con terceros con el fin de proteger el fraude y reducir el riesgo de crédito. A su vez, estos terceros se comprometen a cumplir con lo establecido en este documento para el tratamiento de sus datos. En nuestro sitio web, contamos con proveedores de servicios y de datos encargados de alojar sistemas de servicios y mantenimiento de redes, análisis, aplicaciones para la toma de pedidos, pagos y transacciones, logística de envíos, entre otros, que pueden acceder a la información de sus datos personales para garantizar la correcta prestación del servicio. Todos los proveedores de servicios deben cumplir con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

 

¿Cuáles son los derechos sobre el tratamiento de los datos personales? 

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos personales, como usuario tienes los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos personales.

A continuación se describe brevemente lo que significa cada uno de ellos:

  • Cancelación: derecho del titular de los datos personales a solicitar la cancelación o supresión de un dato que sea innecesario o que no se ajuste a la finalidad para la que fue inicialmente facilitado al responsable del tratamiento de los datos personales. El material publicitario, ofertas, descuentos, y en general todo el contenido que se envía por correo electrónico a todos nuestros usuarios, tiene la opción de cancelar la recepción de dicho contenido, en el caso de que el usuario lo requiera. Igualmente, si desea retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede escribir al correo electrónico: tutumorenashop@gmail.com
  • Oposición: el derecho del titular de la información a oponerse al tratamiento de los datos personales, salvo en los casos en que dicho derecho no proceda por disposición legal o porque se vulneren intereses generales superiores al interés particular.
  •  Acceso: derecho del titular de los datos a obtener toda la información relativa a sus propios datos personales, ya sea de forma parcial o total, a conocer el tratamiento que se les aplica, su finalidad y las diferentes bases de datos en las que se almacenan, así como a conocer la transferencia de datos o la divulgación de información, autorizada o no.
  • Rectificación: derecho del titular de la información a modificar aquellos datos que resulten inexactos, incompletos o inexistentes. Puede solicitar la rectificación, adición, supresión o bloqueo de sus datos personales.


Información de contacto: Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales o sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros.